3月以来，上海市疫情防控形势严峻复杂。为保障口岸进出口通关稳定畅通，上海海关发布了抗疫情保民生助企业促发展十方面措施，各业务现场入驻人员实施封闭作业，确保各项业务正常开展，进出口报关单当日放行率约为93%，与本轮疫情前持平。但疫情管控措施对口岸集疏运能力形成制约，造成货物在口岸堆场和货站仓库大量积压，海空港正常运行受阻，也影响到海关口岸通关作业。
为克服疫情影响，进一步提升口岸集疏运能力，我关就提升货物报关和提离效率有关事项告知如下：
主要业务的进出口报关单均可通过国际贸易“单一窗口”和“互联网+海关”在线申报。企业可根据实际情况选择“提前申报”“两步申报”等模式，尽早办理申报手续。报关单申报与换单作业无先后顺序要求，申报时一般无需提交提货单。
企业在收到货物查验通知后，可选择“不陪同查验”或“委托监管作业场所经营人陪同查验”，免于派员到场陪同。我关承诺：上海关区各海空运口岸海关将根据企业申请，积极采用无陪同查验模式，对于具备查验条件的进出口货物，做到应查尽查；对于民生保供等重点商品，开设绿色通道，实施优先查验。
数据显示，3月底以来，货物在海关放行后的实际提离比例不足50%，其中海运口岸仅为35%，空运口岸为49.1%。建议企业通过国际贸易“单一窗口”及时查询报关单放行状态，并加强与报关、货代、货站等各方协作，进一步加快货物提离港区及货站仓库的速度，以提升口岸整体集疏运效率。
我关已发布疫情管控期间各业务现场值班电话，如遇通关相关业务问题，可于工作时间联系咨询，值班电话表详见附件1。部分公司换单作业及部分货站的联系方式，详见附件2，遇有相关问题可联系咨询。
我关将进一步收集企业对复工复产和进出口贸易的诉求建议，滚动推出海关支持举措，保障产业链供应链安全畅通，全力维护上海口岸通关平稳有序。
附件1：上海海关疫情管控期间各业务现场值班电话
附件2：主要船公司及货站联系电话
售前咨询专员